Política de tratamientos de datos personales
Política de Tratamiento de Datos Personales No es Pecado Sex
1. Identificación del Responsable del Tratamiento No es Pecado Sex, establecimiento comercial identificado con los datos de contacto registrados, con domicilio principal en la CRA 63 # 54 - 02, en el municipio de Bello - Antioquia, Colombia, teléfono de atención 313 7886022, reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales que sus clientes y usuarios suministran a través de nuestra plataforma.
2. Marco Legal La presente política se rige por lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia (Artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen, garantizando el derecho constitucional de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas.
3. Finalidades del Tratamiento Al aceptar esta política, el titular de los datos autoriza de manera previa, expresa e informada a No es Pecado Sex para recolectar, almacenar, usar y circular sus datos personales para las siguientes finalidades: Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes al momento de adquirir nuestros productos. Gestionar el proceso de facturación, despachos y entrega de pedidos en la dirección suministrada. Prestar un servicio de atención al cliente eficiente, incluyendo trámites de garantías, cambios o devoluciones. Enviar información comercial, publicitaria y promocional sobre nuestros productos, tendencias y eventos, siempre que el usuario no haya manifestado su deseo de ser excluido de estas listas. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo para mejorar nuestra oferta y experiencia de usuario. Cumplir con las obligaciones legales y tributarias ante las autoridades competentes en Colombia.
4. Derechos de los Titulares De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a No es Pecado Sex. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores No es Pecado Sex informa que no recolecta habitualmente datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación). No obstante, dado que nuestros productos son para adultos, se garantiza que la información sobre preferencias de compra se trata con absoluta reserva profesional. De igual forma, está prohibido el registro de menores de edad en nuestro sitio web; de detectarse información de un menor, será eliminada de forma inmediata.
6. Seguridad de la Información En No es Pecado Sex adoptamos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado. Contamos con protocolos de seguridad en nuestra plataforma de Shopify y pasarelas de pago certificadas para que tu información personal y financiera viaje de forma encriptada.
7. Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos (Habeas Data) Para realizar consultas o reclamos, el titular o sus causahabientes podrán comunicarse con nosotros a través de: Dirección física: CRA 63 # 54 - 02, Bello - Antioquia. WhatsApp de atención: 313 7886022 Términos de respuesta: Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos (corrección, actualización o supresión) serán atendidos en un término de quince (15) días hábiles.
8. Vigencia y Modificaciones No es Pecado Sex se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado a través de nuestro sitio web. Los datos personales permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales contables en Colombia.